VẬN CHUYỂN & HOÀN TRẢ
I – VẬN CHUYỂN
1 – TRONG NƯỚC
MẪU
- Chúng tôi vận chuyển trên khắp TP HCM bằng dịch vụ chuyển phát nhanh. Các mẫu sẽ được miễn phí. Khách hàng trả phí giao hàng.
- Thời gian giao hàng: 4 – 7 ngày.
ĐƠN HÀNG BÁN LẺ
- Giao hàng miễn phí cho bất kỳ đơn hàng nào từ 2.000 USD.
- Dưới 2.000 USD, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên báo giá dịch vụ chuyển phát nhanh như Viettel, 247 express… v.v. Chi phí phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước của gói. ==> Kích thước đóng gói
- Trong trường hợp khách hàng yêu cầu giao hàng trong vòng một ngày, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên chi phí dịch vụ chuyển phát nhanh bằng xe máy/xe tải (Điều này chỉ áp dụng cho các địa điểm tại TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai và Long An).
ĐƠN ĐẶT HÀNG SỐ LƯỢNG LỚN
- Một khi đơn đặt hàng đã được thông qua khâu kiểm soát chất lượng, nó sẽ được đóng gói để giao hàng. Khách hàng sẽ nhận được email với Hóa đơn, PL và tất cả thông tin của lô hàng. Giao hàng là miễn phí.
2 – QUỐC TẾ
MẪU
- Chúng tôi vận chuyển ra ngoài Việt Nam qua dịch vụ CPN của DHL, Fedex, UPS… v.v. Các mẫu sẽ được miễn phí. Khách hàng trả phí giao hàng.
- Thời gian giao hàng: 3 – 5 ngày.
ĐƠN HÀNG BÁN LẺ
- Một khi đơn đặt hàng vượt qua kiểm soát chất lượng, nó sẽ được đóng gói để giao hàng. Khách hàng sẽ nhận được email với Hóa đơn, PL và tất cả thông tin của lô hàng/ hàng hóa. Các lô hàng quốc tế được vận chuyển qua dhl priority, UPS hoặc Fedex.
- Nếu khách hàng muốn chọn một nhà cung cấp dịch vụ khác, khách hàng có trách nhiệm sắp xếp đón cũng như hoàn thành bất kỳ giấy tờ hải quan cần thiết nào. Đối với các đơn đặt hàng bán lẻ quốc tế, khách hàng chịu trách nhiệm về tất cả các giao hàng, thuế, thuế và phí. Tổng số hóa đơn là những gì sẽ được khai báo trên giấy tờ của khách hàng.
- Để biết thêm thông tin, vui lòng kết nối với chúng tôi.
ĐƠN ĐẶT HÀNG SỐ LƯỢNG LỚN
- Sau khi đơn hàng đã được bộ phận kiểm soát chất lượng thông qua, nó sẽ được đóng gói để giao hàng. Khách hàng sẽ nhận được email với Hóa đơn, PL và tất cả thông tin của lô hàng.
- Điều khoản vận chuyển: CIF.
II – TRẢ LẠI
Trả lại được chấp nhận khi chúng đáp ứng tất cả các yêu cầu dưới đây:
- Việc nạy nên được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng
- Sản phẩm nên được gửi với đầy đủ tài liệu để đảm bảo hàng hóa thuộc về AURY.
Bất kỳ việc cắt, điều chỉnh hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào trong hình dạng hoặc hình thức từ trạng thái ban đầu của sản phẩm đều không đủ điều kiện để trả lại.
Chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc trao đổi trên các mặt hàng giảm giá.
Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu việc trả lại là kết quả của lỗi của chúng tôi. Nếu không, khách hàng có trách nhiệm xử lý việc trả lại.